金融服务基本功能个人信息处理规则
版本更新日期：2024年8月22日
版本生效日期：2024年8月22日
【花鸭借钱】非常重视用户个人信息和隐私的保护，鉴于此，我们根据相关法律规定，制定本隐私权政策，帮助您了解我们将如何收集、使用并保护您的个人信息。如您对本规则或相关事宜有任何问题、意见或建议，您可通过以下联系方式与我们联系：
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黑龙江晟唐互联网小额贷款有限公司及其运营的【花鸭借钱】平台，包括以APP或其他电子形式提供的操作环境，以下简称“我们”或“本平台”或“【花鸭借钱】平台”尊重并保护使用我们产品及/或服务之用户（以下简称“用户”或“您”）的隐私。在您使用我们产品及/或服务时，我们将按照【花鸭借钱】隐私权政策（以下简称“本政策”）收集、处理（本政策提及的“处理”，包括我们对您个人信息的使用、共享、存储及保护行为）您的信息。
您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
如果您希望进一步了解本政策的具体约定，您可以根据以下索引阅读相应章节：
本政策包括以下内容：
一、适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露信息
四、我们如何存储、保护和管理您的个人信息
五、我们如何使用COOKIES和同类技术自动收集工具
六、您如何管理您的个人信息
七、未成年人个人信息特别规定
八、本政策的变更通知和修订
九、适用法律与争议解决渠道
十、联系我们
一、适用范围
本政策适用于我们经由【花鸭借钱】平台向您提供的所有产品及/或服务。本平台含有到其他网站的链接，我们会依据法律法规的要求采取必要措施对相关网站进行审查（包括审查网站经营者的基本资质、通过技术手段对相关网站的安全情况进行合理且初步识别、督促该网站经营者根据法律规定保护您的个人信息安全），但我们无法保证该链接网站的运营方会按照我们的要求采取保护措施。我们建议您查看该网站的隐私权政策，了解他们如何处理您的信息，以便审慎决策。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）个人信息的收集
本平台的基本功能为信贷服务，参考《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，属于⽹络信贷类，基本业务功能为“通过互联⽹平台实现的⽤于消费、⽇常⽣产经营周转的个⼈申贷撮合服务”，结合《反洗钱法》、《⾦融机构客户⾝份识别和客户⾝份资料及交易记录保存管理办法》、《个⼈贷款暂⾏管理办法》，必要个人信息包括：1、身份基本信息（手机号码、姓名、身份证号、身份证照⽚、职业及公司信息、本⼈地址信息、联系⼈姓名、联系人⼿机号码）；2、银行卡信息（银行卡号、银行卡预留⼿机号码）；3、面部识别信息；4、订单信息。
1、完成账户的注册、关联或登录
1.1必要信息、非必要信息范围
（1）当您使⽤注册功能时，您需要⾄少向我们提供您本⼈的⼿机号码⽤于注册账号，手机号码为必要信息，如果您不提供将无法正常注册，但不注册并不影响您浏览我们的基础产品及/或服务。
（2）该功能无非必要信息的收集。
1.2调⽤的敏感权限
注册功能无敏感权限的调用。
1.3使⽤的第三⽅SDK
当您选择本机号码⼀键登录功能时，您使用的是第三方服务商提供的服务登录本平台，您可以通过阿里云号码认证SDK完成本机号码⼀键登录服务。您知悉将会以您的手机号码直接注册本平台账户，因此需要您同意第三方服务商将您的手机号码同步提供给本平台。
为实现此功能，阿里云号码认证 com.mobile.auth SDK及其内部集成的三大运营商用户本机号码认证及一键登录及技术服务SDK会收集您的网络类型、切换wifi和蜂窝网络通道、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State）以及常用的软件信息来判断您账号的风险。
中国移动号码统一认证 （com.cmic.gen SDK）会收集您的网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态，用于一键获取您的手机号码；同时，使用手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商用于问题查询、分析、风险控制。
中国联通本机号码认证SDK会收集您的网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号用于一键获取您的手机号码；同时，使用手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商用于问题查询、分析、风险控制。
中国电信本机号码认证SDK会收集您的网络IP地址、网络类型、注册手机号码、本机号码、国际移动用户标识码、应用进程信息、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型，用于一键获取您的手机号码；同时使用手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本用于问题查询、分析、风险控制。
这些信息为提供⼀键登录服务的必要信息，如果您拒绝第三⽅SDK获取您的此类信息，将无法使⽤本机号码⼀键登录服务，但您可以通过⼿动输入手机号码的⽅式进⾏注册/登录。
2、使用信贷产品及/或服务（仅展示，在用户申请使用信贷服务时另授权）
2.1必要信息、非必要信息范围
（1）根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》、《中华人民共和国反洗钱法》、《⾦融机构客户⾝份识别和客户⾝份资料及交易记录保存管理办法》、《个⼈贷款暂⾏管理办法》，我们需要收集您的如下必要信息：
a.当您申请信贷服务时，我们将依据上述法律法规及⾦融监管规定，收集您的⾝份基本信息（⼿机号码、姓名、⾝份证号、⾝份证照⽚及OCR识别信息、职业及公司信息、本⼈地址信息、联系⼈姓名、联系人⼿机号码、联系人关系）、银⾏卡信息（银⾏卡号、银⾏卡预留⼿机号码），⽤于对您进⾏⾝份识别并配合授信⾦融机构开展反洗钱⼯作，同时银⾏卡信息绑定后将⽤于贷款资⾦的发放与回收。
b.在贷款申请流程中，我们将通过页面或弹窗形式明示提醒您选择是否同意我们对您进行人脸识别并收集您的⾯部识别信息。获得您的同意后，为履⾏⾦融监管关于加强⽤户实名认证管理要求，从⽽确保使⽤多重⾝份识别⽅式核实本⼈操作，我们将对您进⾏⼈脸识别并收集您的⾯部识别信息。
c.为⽅便您通过本平台查看您的贷款申请和状态信息、对您的贷款进⾏管理，我们将通过记录⽤户⾏为以及从您申请授信/借款的⾦融机构获取您的订单信息（借款金额、借款状态、放款日期、借款期数、借款用途、还款⽅式、合同协议、借款单据、收款银行、放款机构）。
上述信息为本功能必要信息，如果您拒绝我们收集上述信息，会导致您无法使⽤本功能。
d.不同授信⾦融机构属地监管或贷款调查范围存在不同，根据实际提供给您的信贷服务，我们还将配合⾦融机构要求收集您以下信息的⼀项或多项，包括婚姻状况、⽉收入、负债情况、学历、公司全称、公司电话、公司地址信息、公司详细地址、工作性质及所属行业，以便授信⾦融机构依法对您的基本情况、收入情况、还款来源和还款能⼒进⾏贷款调查，这些信息为部分授信⾦融机构提供信贷服务的必要个⼈信息，如您不提供，您将无法使⽤该⾦融机构的服务，但不影响您申请其它⾦融机构的信贷服务。
（2）为确保您的身份真实性、有效识别短时异地登录账户异常操作风险，以及根据⾦融监管要求对授信⾦融机构所服务⽤户的属地限制进⾏判断，在您通过平台选择开启“位置权限”后，我们将收集您的地理位置信息（含经纬度信息）。地理位置信息为本功能的非必要个⼈信息，如您拒绝我们收集不会影响您使⽤信贷产品及/或服务。
2.2调⽤的敏感权限
当您上传⾝份证照⽚时，需要调⽤您设备的相册权限（iOS系统）或媒体权限（安卓系统）；当您进⾏⼈脸识别验证⾝份信息时，需要调⽤您设备的拍照/摄像权限；若您拒绝相关系统权限，您将无法提供相应的证件材料或生物信息，您将无法使⽤信贷产品及/或服务。
当我们使⽤您的位置信息时，我们会调⽤位置权限，如您拒绝，不会影响您使⽤信贷产品及/或服务。
2.3使⽤的第三⽅SDK
⼈脸识别功能通过旷视⼈脸识别SDK（com.megvii）实现，我们需要通过第三方⼈脸识别SDK与⼈脸识别供应商共享您的⾯部识别信息，以识别您是否为本⼈操作。
为实现此功能，旷视⼈脸识别SDK会获取摄像权限，同时收集您的网络权限、设备标识符（IMSI、IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID）、传感器。
3、依法依约履行合同义务及向您追索到期债务（仅展示，在用户申请借款时另授权）
3.1必要信息、非必要信息范围
（1）为了保障您按期还款，您可以提供手机日历权限，以便我们通过日历提醒您还款日期、还款金额。当您订阅还款日历服务，我们需要获取对您设备日历的日程写入权限。如您取消该订阅，您可通过访问APP的系统权限管理进行取消，取消后我们将停止为您提供该项服务。
【花鸭借钱】APP操作路径：打开【花鸭借钱】APP，登录【花鸭借钱】账户，通过“我的 → 设置 → APP权限管理→系统权限管理 ”。
（2）当您违反与我们的约定时，为维护我们的合法权益，您同意我们可向与我们合作的律师事务所、催收机构，及我们认为可向您传达信息的亲戚朋友、联系人披露您的违约信息。鉴于此，我们会收集您的联系人姓名和联系人手机号码。联系人信息为金融机构所需要的必要信息，如您不提供，您将无法使⽤⾦融机构的信贷服务。
上述信息为非必要信息，如您不提供不会影响您使⽤信贷产品及/或服务。
3.2调⽤的敏感权限
该功能无敏感权限的调用。
3.3使⽤的第三⽅SDK
该功能无第三方SDK的调用。
4、APP适配、升级及安全性
4.1必要信息、非必要信息范围
（1）为了保证不同设备⽤户能正常使用及APP兼容性，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、屏幕尺⼨。为了判断⽤户点击⾏为是否符合正常产品流程，我们会收集您的点击记录和APP运行中的进程信息。为了判断当前设备是否为真实设备，⽤于⾦融监管反洗钱要求/账户安全/反作弊/反⿊灰产，我们会收集您的IDFA、OAID、设备型号、操作系统版本，IP地址、浏览器类型、APP点击记录、加速传感器。这些信息属于App适配及保障安全性所需的必要信息，若您不提供这类信息，将导致App无法正常运⾏。
（2）当您使⽤App内的升级功能时，我们需要收集使⽤网络类型、网络地址。这些信息为APP升级的必要信息。App有可升级的版本会提示您，您可进⾏选择安装或拒绝。
4.2调⽤的敏感权限
为了系统的稳定性，在Android应用开发中需要Manifest文件，它为应用程序提供了必要的信息以供Android系统在安装和运行应用时使用。当你拍照功能（详见5.2）时，它会获取你的存储权限。若您拒绝相关系统权限，您将无法使用快捷操作，但不会影响您使⽤相应的基础功能。
4.3使⽤的第三⽅SDK
当您激活使用，为保证您可以正常浏览以及为实现各类腾讯浏览服务SDK的特定业务功能，我们会使用腾讯浏览服务（com.tencent.smtt），该SDK会收集您的已安装应用包名、写入存储。同时，为了准确控制内核版本下发和开关下发，以及基于webview标准协议，需要获取您的的手机型号，从而保证服务的准确性、有效性。
当您的APP在运行中，我们使用移动安全联盟msa-oaid SDK（包含com.asus.msa、com.bun.miitmdid、com.heytap.openid、com.huawei.hms、com.meizu.flymecom.samsung.android、com.zui.deviceidservice、com.zui.opendeviceidlibrary）来保障您应用的实时安全及分析系统问题，为实现此功能，该SDK不会主动收集任何数据，只在 APP 调用时获取以下数据，用于本地判断，不会进行任何网络传输：设备制造商、设备型号、设备品牌，用于判断终端调用接口；设备网络运营商名称，用于判断虚拟机环境；APP 包名，用于校验签名。
在分析系统问题过程中，我们使用火山引擎SDK的埋点开发工具来查看和上报APP点击记录和APP浏览记录，该SDK会收集您的IP地址、IDFA、操作系统、设备型号、设备制造商、系统版本、 Android ID、IMEI 、MAC地址、运行中的进程信息、设备序列号、屏幕密度、运营商信息、应用包名、版本号、屏幕分辨率、CPU信息、MCC、MNC、设备品牌。
为了实现快速多渠道打包，从而提高了渠道包生成效率，我们使用RxJavaFx和三快美团瓦力SDK/插件生成渠道包，但该SDK仅提供⼯具服务，我们收集的所有信息不会向该SDK的提供⽅共享。
5、在线客服/人工客服/投诉功能（仅展示，在用户使用客服服务时另授权）
5.1必要信息、非必要信息范围
该功能无必要信息、非必要信息的收集。
5.2调⽤的敏感权限
当您上传APP的异常截图时，需要调⽤您设备的相册权限（iOS系统）或媒体权限（安卓系统）；当您上传APP的异常流程录屏时，需要调⽤您设备的拍照/摄像权限和存储权限。若您拒绝相关系统权限，您将无法提供相应的图像或视频信息，但不影响您使用基础的在线问答服务。
当您在“我的-官方微信更多福利”页面选择保存图片识别二维码时，需要调用您的存储权限。若您拒绝权限，将无法保存图片，但您可以通过其他方式关注微信公众号。
5.3使⽤的第三⽅SDK
当您使用在线客服问答时，我们会使用腾讯微信Open （com.tencent.mm.open
SDK）提供的在线客服平台为您提供服务，腾讯微信Open SDK会获取您的已安装应用包名。为实现SDK产品的相应功能所必需，我们会按照如下方式处理用户在使用时主动提供或因为使用而产生的信息。除了以下明示的信息外，我们不会通过微信Open SDK处理用户的其他个人信息。为实现让用户使用分享/收藏到微信功能，分享图片内容到微信朋友圈或微信收藏，我们会收集并向微信APP传输用户在第三方应用中主动选择的图片或内容，但是我们不会将前述信息用于关联和追踪用户。
6、APP开发基本功能
6.1必要信息、非必要信息范围
该功能无必要信息、非必要信息的收集。
6.2调⽤的敏感权限
该功能无敏感权限的调用
6.3使⽤的第三⽅SDK
GreenrobotEventBus
是一款针对Android优化的发布/订阅事件总线，优点是开销小，代码更优雅。以及将发送者和接收者解耦。但该SDK仅提供⼯具服务，我们收集的所有信息不会向该SDK的提供⽅共享。
okio是一个可应用于HarmonyOS的高效IO库，它依托于系统能力，提供字符串的编解码转换能力，基础数据类型的读写能力以及对文件读写的支持。 但该SDK仅提供⼯具服务，我们收集的所有信息不会向该SDK的提供⽅共享。
com.jg.ids是北京奇虎科技有限公司的一款开发工具，是用来为APP加壳、应用瘦身，防止APP被反编译、防反破解能力，防止APP被盗版。
Bugly异常上报SDK用于统计APP崩溃、性能数据，以优化用户使用体验。我们需要 获取设备唯一识别码（OAID、IMEI）、app包名和版本及所属进程名、Crash信息及线程堆栈、ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态。
7、接入的第三方服务
为保障花鸭借钱的稳定运行以及更好地向您提供相应的产品和服务，我们会使用第三方SDK提供的相关技术支持和技术服务。第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整原因导致其处理的信息类型发生一定变化，请以我们提供的该SDK的隐私政策链接为准。具体详见《第三方SDK说明》（可直接点击查阅或通过花鸭借钱APP的“我的 → 设置 → 第三方SDK说明 ”）。
8、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意：
a. 与国家安全、国防安全直接相关的；
b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
d. 出于维护您或他人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
e. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
f. 从合法公开披露的信息中收集个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
g. 根据您的要求签订合同所必需的；
h. 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
i. 为合法的新闻报道所必需的；
j. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
k. 法律法规规定的其他情形。
（二）个人信息的使用
1、您的个⼈信息会被⽤于“个⼈信息的收集”条款明确列明的使⽤场景。
2、您的个⼈信息会被⽤于以下与“个⼈信息的收集”条款所声称的⽬的具有直接或合理关联的场景：我们会向您发送信息和通知，包括为保证服务完成所必需的验证码以及使⽤产品或服务时所必要的通知（订单状态、还款提醒）、营销推送。如果您不希望继续接收上述信息，可以予以退订。
【花鸭借钱】APP操作路径：打开【花鸭借钱】APP，登录【花鸭借钱】账户，通过“我的 → 设置 → APP权限管理→关闭短信/语音通知 ”。
3、当我们要将您的信息用于本政策未载明的其他用途或新的业务目的时，会事先告知您并征得您的同意。
三、我们如何与第三方共享、转让、公开披露信息
（一）共享
我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的个人信息（包括您主动提供的和我们收集、记录的所有数据、信息、资料和相应的交易行为记录、交易文件，下同）承担保密义务，在不透露单个您隐私资料的前提下，本平台有权对整个您数据库进行分析并对您数据库进行商业上的利用。但为了向您提供更优质的服务，【花鸭借钱】平台会通过与第三方进行合作来为您提供相关服务，在此情况下，如该第三方同意承担与【花鸭借钱】平台相同保护您隐私的责任，并且获得您事先同意和授权，则视为您同意【花鸭借钱】平台可将您的个人信息和资料提供给该第三方，由第三方进行检索、加工、处理、验证及留存。该第三方包括我们的关联公司，借贷服务类合作伙伴，技术服务类合作伙伴，广告、数据分析类合作伙伴，金融、征信服务类合作伙伴（包括但不限于百行征信有限公司、北京荣达天下信息科技有限公司）以及债权收购、追索类合作伙伴。
1、在您通过【花鸭借钱】平台触发、申请、使用我们的关联方或合作机构服务或通过我们的关联方或合作服务机构触发、申请、使用【花鸭借钱】产品及/或服务时，为了方便您在符合法律和监管规定的前提下更便捷地接受我们及我们的关联方或者合作机构提供的服务，需要将您享受服务所必须提供的个人信息（包括但不限于进件结果、授信信息、放款信息、还款信息及绑卡信息）在上述机构之间共享。
2、当您通过【花鸭借钱】平台使用【花鸭借钱】平台的合作机构（包括网络借贷信息中介机构、消费金融公司、信托公司、银行机构）为您提供的借贷服务时，为了提升服务效率，减少您重复填写信息的频率，在您申请上述服务时，我们需要将您的身份证图片、人脸信息/人脸核验信息、姓名、手机号码、身份证号码、银行卡号以及其他您在申请服务时填写的信息传输给合作机构以便确认您的身份信息、进行风险评估、为您提供借贷服务。
3、在您违反与我们及我们的合作机构或者关联方签署的相关协议时，向您的交易对手、相关业务的合作银行、担保机构、保险机构以及中国人民银行金融信用信息基础数据库、中国互联网金融协会、百行征信有限公司发送您的信用信息和数据（含历史信息、不良信息、负债信息及偿债履约能力判断信息）。向中国人民银行金融信用信息基础数据库发送上述信用信息和数据前，本平台或合作方将向您进行通知。您同意并授权在符合相关法律规定的前提下将上述信用信息和数据发送其他征信机构且不再另行通知您；
4、除法律另有规定外，为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们会委托有能力的数据服务机构代表我们，在遵循本隐私权政策以及授权范围的情况下对您的信息进行加工、分析、处理，以协助对您的个人信息进行交叉验证、评估您的信用状况、履约能力和风险承受水平；
5、根据法律规定及合理商业习惯，在我们与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动（IPO，债券发行）时，以及其他情形下我们接受来自其他主体的尽职调查时，您同意我们根据业务的需要把您的信息提供给必要的主体，但我们会通过和这些主体签署保密协议方式要求其对该信息采取与本隐私权政策相同的保密措施，并要求其在完成必要工作后在合理的期限内删除您的信息；
6、为了依法合规开展业务并评估我们的财务与风险能力，向我们聘请的审计、法律外部专业顾问披露您的个人信息，并要求其按照相关法律规定和监管要求处理您的信息；
7、当您因使用我们的产品及/或服务发生争议时，为了保护您及与该笔交易有关的其他用户的合法权益，我们会将您的姓名及有效证件号码、联系方式和与争议相关的信息提供给监管/行政机关或您与争议相关方协议约定的其他争议解决机构，以便及时解决纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外；
8、本平台有义务根据有关法律要求向司法机关和政府部门提供您的个人资料。
9、其他获得您事先授权同意的情形。
我们的关联方、合作机构在未得到您的明示同意或授权以前无权将共享的个人信息用于本隐私权政策约定范围以外的其他任何用途。
本平台对您的资料的披露：虽然本平台采用行业标准惯例以保护您的个人资料，鉴于技术限制，本平台不能确保您的全部私人通讯及其他资料不会通过本隐私规则中未列明的途径泄露出去。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织及自然人，但以下情况除外：
1、随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
2、事先获得您的明确同意或授权的情况下向第三方转让。
3、根据法律法规或强制性的行政或司法要求而转让。
（三）公开披露
1、为遵守适用的法律法规的要求而披露您的个人信息。
2、如果我们确定您出现违反适用的法律法规、违反您与【花鸭借钱】平台及其他用户之间的协议约定的情况，或为保护我们及我们关联方或其他用户或公众的权利、财产或安全免遭损害，我们也披露关于您的信息，包括相关违规违约行为、仲裁文书、法院文书以及我们已对您采取的措施。
（四）根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
5、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集的个人信息；
8、根据法律法规的规定及有权机关、中国互联网金融协会行业组织的要求。
四、我们如何存储、保护您的个人信息
为了满足监管要求、向您提供产品及/或服务，以便于您查询您的交易状态或历史记录，我们会保存你申请或使用产品及/或服务过程当中提交或产生的必要信息。我们会将将您的一般个人信息与个人敏感信息分开保存并对个人敏感信息采用必要的去标识化和加密技术以便更好地保护您的个人信息安全。
（一）我们如何存储您的个人信息
1、保存地域：您的个人信息储存于中华人民共和国境内，若为处理跨境业务需要向境外机构传输境内收集的个人信息的，我们会在法律法规的允许范围内，按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，向您告知出境的目的、涉及的个人信息类型、接收方身份、安全风险，且事先征得您的同意，并通过签订协议、安全评估、核查的有效措施，要求境外机构为所获得的个人信息保密并妥善处理，但法律法规禁止跨境传输的个人信息除外。
2、保存期限：除非法律法规另有规定，我们将按如下期间保存您的信息：
我们将根据本政策中所述目的所必需的期间保留您的个人信息，除非法律法规要求或允许在更长的期间内保留这些信息。当您的个人信息超出我们所保存的期限后，我们会对您的个人信息做删除或匿名化处理。
3、您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据，我们对该类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
4、安全事件：
（1） 如一旦发生安全事件影响到您的个人信息安全，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施。我们会及时将事件相关情况以短信通知、电话，您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。
（2） 我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入安全风险。在发生危害网络安全的事件时，我们会按照网络安全事件应急预案，及时采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
（3）如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁，导致您的合法权益受损，我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。
（二）我们如何保护您的个人信息
1、为保障您的信息安全，我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，包括但不限于制定了严格的内部信息管理流程、对数据进行加密、定岗定责、控制访问权限、采取安全措施，以及一切其他合理可行的措施来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险，保护您的个人信息。
2、请您务必妥善保管好您的平台登录名及其他身份要素。您在使用平台服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并产生对您不利的法律后果。
3、您知晓并同意在使用【花鸭借钱】平台产品及/或服务过程中，或者基于【花鸭借钱】平台产品及/或服务使用我们的关联方或者合作机构服务过程中，在【花鸭借钱】平台形成或授权【花鸭借钱】平台收集并以一定形式保存的信息属于您和【花鸭借钱】平台共同所有，您不得通过账户出借、自行或者授权第三方采用技术方式将该信息授权第三方收集、使用或者保存，我们明示同意的除外。
4、尽管我们有这些安全措施，但信息网络上不存在“万无一失的安全措施”，如您发现您的信息有泄露风险时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。同时，请妥善保管您的手机、平板电脑移动终端设备，避免他人使用您的可信设备登录您的账户。
五、我们如何使用COOKIES自动收集工具
为使您获得更轻松的访问体验，您访问本平台网站或使用本平台提供的产品及/或服务时，我们会使用诸如“Cookies”的小型数据文件收集装置。这些数据文件是Cookie，Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”），“Cookies”是设置在您的硬盘上的小档案，以协助本平台提供度身订造的服务。本平台亦提供某些只能通过使用“Cookies”才可得到的功能。
请您理解，“Cookies”在【花鸭借钱】平台中起着至关重要的作用：当您访问【花鸭借钱】平台或使用我们产品及/或服务时，我们会通过“Cookies”识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。如果您将个人通讯信息(例如：手机短信、电邮或信件)交付给本平台，或如果其他用户或第三方向本平台发出关于您在本平台上的活动或登录事项的通讯信息，本平台可以将这些资料收集在您的专门档案中。
所有最受欢迎的网络浏览器都允许您管理“Cookies”。您可以选择接受或拒绝所有“Cookies”，或拒绝具体类别的“Cookies”。如果您关闭“Cookies”后，您仍可以使用【花鸭借钱】平台的部分内容，但有些有用部分将不能使用，并且，将导致我们无法全部或部分提供产品或服务，或影响您获取产品或服务的级别、数量和类型。
六、您如何管理您的个人信息
我们非常尊重您对个人信息的控制权限，并为您提供了控制您个人信息的方法。您有权利查询、更正、管理、删除自己的个人信息并保护自己的隐私和安全。您查询、更正、管理、删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
（一）访问权
除法律法规规定的例外情况，无论您何时使用我们的产品及/或服务，我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。您可以在【花鸭借钱】平台查看、导出您的个人信息副本。
【花鸭借钱】APP操作路径：打开【花鸭借钱】APP，登录【花鸭借钱】账户，通过“我的 → 设置 → 个人信息浏览与导出”。
（二）更正权
当您需要更新您的个人信息时，或发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权作出更新或更正。您可以联系【花鸭借钱】客服更改信息行使您的更正权利并随时更新或更正您的个人信息。
（三）删除权
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括绑定的银行卡。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）撤销权
您可以通过设备系统权限设置或联系我们要求撤回部分或全部授权。当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
【花鸭借钱】APP操作路径：打开【花鸭借钱】APP，登录【花鸭借钱】账户，通过“我的 → 设置 → 撤回同意隐私政策”。
（五）注销权
为保障您注销账户的权利，我们在客户端中为您提供了相应的操作设置。
【花鸭借钱】APP操作路径：打开【花鸭借钱】APP，登录【花鸭借钱】账户，通过“我的 → 设置 → 账户→ 注销账户”。
当您符合约定的账户注销条件并申请注销【花鸭借钱】平台账户后，您将有15天的反悔期，反悔期内登录账号即认为取消注销申请；反悔期内如未登录账号，第16天将自动注销该账号，同时账户内的所有信息会被清空，我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息。
需要注意的是，若注销的账户中有未返回审核结果的订单，或者是有处于放款处理中的订单、未结清的待还款订单，我们都将终止您的注销操作。当您进行中的订单完成，或者结清账单后，您可以再次申请注销账户。
请您知悉并理解，法律、行政法规另有规定的情况下，我们将仍需按照监管要求的时间保存您账户下的部分数据和个人信息，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。但我们不会再次将这些数据和个人信息用于日常业务活动中。
注销成功后，您仍应对您在注销成功前的行为承担相应的责任。
（六）管理问题
1、如果您无法通过上述方式访问、更正、删除或撤销您的个人信息，或者您无法完成账户注销，或您无法完成账户注销，或者您就我们收集、使用您的信息存在任何疑问，您都可以通过【花鸭借钱】客服与我们联系。为保障安全，我们在收到您的反馈后需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，然后再处理您的请求。
2、我们将尽合理商业努力，满足您对于个人信息的访问、更正、删除、撤销、管理的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
（七）按照法律法规要求，以下情况中，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉和审判有关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
七、未成年人个人信息特别规定
我们非常重视未成年人的个人信息保护，我们的网站、应用及相关产品及/或服务均不以未成年人为目标客户。我们不会故意收集未成年人的任何个人信息，除非您主动提供且因获取某些产品或服务必须提供某些未成年人的必要信息外（例如您提供的房产信息包括未成年人信息）。
如果您是未成年人，请不要尝试注册【花鸭借钱】平台，或不要以其它方式向我们提供任何您的个人信息。如果我们发现经疏忽获取了未成年人的个人信息，我们将尽快删除该信息。如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请及时通过上文中的联系方式与我们取得联系。
八、本政策的变更通知和修订
为向您提供更好的服务，本政策将会随着我们的业务的发展而随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会通过在网页端、APP端发布公告、以及其他合理的方式发布本政策所做的变更，并在生效前提醒您相关内容的更新。
如发生重大变更，我们将会采取更显著的方式告知用户（包括但不限于APP公告、短信或浏览页面做特别提示方式，说明隐私政策的具体变更内容）。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的业务调整、服务模式发生重大变化；
2、个人信息共享、转让、公开披露的主要对象发生变化；
3、个人信息处理的权利及其行使方式发生重大变化；
4、我们的联络方式及投诉渠道发生变化；
5、其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
九、适用法律与争议解决渠道
（一）适用法律
本政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
（二）争议解决
您和我们就本政策内容或其执行发生任何争议的，双方应友好协商解决；如双方无法协商解决争议时，双方同意应将争议提交至我们所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十、联系我们
您可通过花鸭借钱APP“客服与投诉”功能进行在线问答，或电话与我们的客服团队联系。客服团队核实确认您的用户信息后，24小时内完成反馈，工单生效后每天2次跟进处理结果，直至客诉解决。
客服热线电话：400-000-3586 （周一至周日 9:00-19:00）
官网地址：www.huayajieqian.com